Frage
Antwort
Lösung
am
30.04.2020
17:30
- zuletzt bearbeitet am
30.04.2020
17:44
von
MasterScorpion
Hallo,
ich habe genau das gleiche Problem, nur dass ich den Kabel-Vertrag telefonisch abgeschlossen habe. Nach mehrmaligem Nachfragen bei Vodafone hieß es jedes Mal, dass es keine Auftragsnummer gäbe. Ich bin auch maßlos enttäuscht von Vodafone.
Ich bin auf die Rückmeldung von Aklamio sehr gespannt.
Viele Grüße.
JaLu350
30.04.2020 17:45 - bearbeitet 30.04.2020 17:46
Von bestehenden Beitrag abgetrennt und eigenen erstellt für eine bessere Übersicht.
Welche Nummer hast du für den telefonischen Vertragsabschluss gewählt ?
am 30.04.2020 17:48
Hey, danke!
Ich habe über die 0800 66494057 gebucht ( wurde mir von Aklamio genannt, als ich auf den Werbe-Link geklickt habe).
VG.
JaLu350
am 01.05.2020 12:23
Hallo @JaLu350 ,
um dir helfen zu können sende mir bitte eine private Nachricht mit der E-Mail Adresse, welche bei Aklamio hinterlegt ist.
Sofern deine Prämie über die Hotline erfasst wurde und offen ist, brauchen wir keine Bestellnummer, da Vodafone die Daten bereits vorliegen. Die Auftrags-, Bestellnummer ist nur notwendig wenn wir eine Nachbuchung erstellen müssen um deine Prämie prüfen zu lassen.
Beste Grüße, Ronny von Aklamio
am 01.05.2020 13:24
Hallo Ronny,
danke für deine Rückmeldung!
Ich habe dir eben eine Nachricht gesendet. Allerdings glaube ich kaum, dass Vodafone die Prämie hinterlegt hat, wenn ich mir die Erfahrungen anderer Kunden anschaue...
VG.
JaLu350