Cableway nicht zu erreichen

[tomjones]

Vertrag online abgeschlossen und alle Unterlagen und Geräte erhalten. Nur leider meldet sich die Firma Cableway nicht und ist auch nie zu erreichen. Wenn der Techniker nicht da war ist leider nichts mit Telefon und Internet. Und somit auch nichts mit TV !!! Sehr unzufriedenstellend!!

Edit: @tomjones  Beitrag verschoben nach Internet,Telefon & TV über Kabel.

[reneromann]

Was passiert denn, wenn du die Geräte anschließt?

Es muss nicht zwingend ein Techniker kommen - und gerade TV sollte auch ohne Techniker funktionieren, die GigaTV-Box (sofern es sich um diese handelt) funktioniert auch über andere Internetzugänge für die Intialisierung (z.B. über den Hotspot eines Handys), das eigentliche TV-Signal kommt NICHT über Internet, sondern ganz "normal" über das Antennensignal (wie für klassische Receiver oder Kabel-TV-Geräte).

Für die Terminvereinbarung mit CableWay - sofern wirklich notwendig - bekommst du meinst eine Mail mit einem Online-Kalender zur Vereinbarung. Prüfe daher auch unbedingt mal deinen Spam-Ordner!