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Antwort
Lösung
am 09.11.2020 11:04
Hallo, anfangs des Jahre hab ich in den CableMax Tarif gewechselt. Da an meinem Standort die 1 Gb noch nicht zur Verfüng stand, gab es erst die 500Mbit Leitung. Jetzt gibt es nach Prüfung die 1Gb. Im Portal kann ich den Tarif zu den gleichen Konditionen wie vereinbart aber nicht upgraden. Kann das jemand von hier machen? Gruß disc969
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 13.11.2020 19:13
Hallo disc969,
ausnahmsweise bekommst Du 1000 Mbit/s zum selben Preis. 😉
Ich habe mich um die Änderung gekümmert. Die Geschwindigkeit sollte Dir im Laufe des Abends zur Verfügung stehen. Die Auftragsbestätigung bekommst Du separat.
Beste Grüße
Tina ^twk
am 09.11.2020 15:58
Hallo disc969,
ich schaue mir das gerne an. Sende mir eine private Nachricht mit Deinem Namen, der vollständigen Anschrift, der Kundennummer und Deinem Geburtsdatum. Wichtig: Melde Dich anschließend wieder hier im Beitrag.
Viele Grüße
Grit
am 09.11.2020 16:52
Hi Grit,
PN ist raus.
Danke
am 11.11.2020 07:39
Hi disc969,
wir können den Wechsel auf 100 MBit/s zu 39,99 Euro gerne durchführen. Damit startet die Laufzeit noch einmal neu.
Wenn das für dich okay ist, sag Bescheid.
Gruß
Stephan
am 11.11.2020 10:08
Hallo Stephan,
100MBit/s wären mir dann doch zu wenig 😉
Die 1000MBit/s nehm ich gerne zu den Konditionen.
Wie schnell geht der wechsel?
am 13.11.2020 10:11
Guten Morgen,
geht das nun klar mit dem Upgrade? Hat sich keiner mehr gemeldet, und umgestellt wurde auch noch nichts 😞
Gruß
am 13.11.2020 19:13
Hallo disc969,
ausnahmsweise bekommst Du 1000 Mbit/s zum selben Preis. 😉
Ich habe mich um die Änderung gekümmert. Die Geschwindigkeit sollte Dir im Laufe des Abends zur Verfügung stehen. Die Auftragsbestätigung bekommst Du separat.
Beste Grüße
Tina ^twk
am 14.11.2020 09:56
Hallo Tina,
besten Dank 🙂
am 17.11.2020 15:52
Hi disc969,
wie ich im System gesehen habe, ist die Umstellung sauber durchgelaufen
Den Beitrag schließe ich dann damit ab. Sollten mal wieder Fragen auftauchen, melde Dich gerne über einen neuen Thread bei uns.
Viele Grüße
Lars