CI Modul

[schrullenbaer]

Guten Morgen.

Ich habe gestern meinen alten Tarif zu Vodafone Basic TV Cable gewechselt und wollte gern wissen, wann das CI Modul ca. geliefert wird?

Durch ein Missverständnis habe ich jetzt hier 2 Receiver zu stehen die ich zurücksenden muss, das kann natürlich nicht passieren, bevor das CI Modul da ist. Nicht dass es da Ärger gibt.

[schrullenbaer]

Guten Abend!

Heute kam das CI Modul endlich. Leider ist es mit meiner Smartcard nicht kompatibel. Das hätte doch bei Bestellung eigentlich auffallen müssen 🙄

Viele Grüße, Doreen.

[schrullenbaer]

Und jetzt wurde mir die Smartcard abgeklemmt, bis die neue kommt.

[Peter165]

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@schrullenbaer  schrieb:

Heute kam das CI Modul endlich. Leider ist es mit meiner Smartcard nicht kompatibel. Das hätte doch bei Bestellung eigentlich auffallen müssen 🙄

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Wenn du die Receiver zurückschicken darfst, dann inklusive der Smartcard, allerdings sollte dann mit dem CI+Modul ne neue Karte mitgeschickt worden sein.

Ja, wenn ne neue Karte kommt wird die alte sofort abgeschaltet, ist leider so.