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Antwort
Lösung
am 02.11.2018 23:22
Hallo
nach dem ich meinen Internetvertrag von 32 auf 400Mbit hochstufte und gleichzeitig meinen alten Kabel-Digital TV-Anschluss gegen einen Vodafone TV Anschluss tauschen wollte, ging der Wahnsinn los.
Mittlerweile der 4 Reciever inkl. 4 Smart-Cards zugeschickt bekommen. 2 wieder zurück. 1 muss noch zurück und 1 sollte passen. Zwischendurch immer wieder Kontakt mit der Hotline - und jede/r verspricht dir, dass jetzt alles passt.
Heute Auftragsbestätigung in die Hände bekommen und siehe da - 5Euro Bundl Rabatt fehlen mal wieder.
Ich verzweifel langsam mal.
(ach ja in der zwischen Zeit wurde der Vertrag der Schwiegerleute auch noch geändert. Blöd wenn die Tochter - meine Frau - früher den gleichen Nachnamen mal hatte wie die Schiegerleute und somit wild die namen durcheinander geworfen wurden.
Bitte um Hilfe
Mit freundlichen Grüßen
michischatz
am 03.11.2018 11:48
Hi michischatz,
willkommen in der Community.
Dann wollen wir mal sehen, wie wir das Ganze entwirren. Schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:
Name
Adresse
Kundennummer
Link dieses Beitrages
Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.
Gruß
Stephan