Bestellung wird nicht angezeigt
Anonym92945
Smart-Analyzer
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Hallo,


Ich hatte den 2play 50 Vertrag und hab vor 2 Tage auf cablemax1000 gewechselt. Bestellung ist online durchgegangen und Bestell Mail kam auch an. 


Dort steht das eine zweite Mail komme die ich bestätigen muss. Diese kommt aber nicht? Hmm


Außerdem kommt auch keine Auftragsmail und in Aufträgen sehe ich auch nichts?


Ich weiß das momentan viel zu tun ist, aber ist das alles richtig wenn ich eine Bestellnummer bzw Mail habe aber nichts weiter oder soll ich nochmal aktiv werden? Mhh

10 Antworten 10
Anonym92945
Smart-Analyzer
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Kurzes Update:
Man muss wirklich anrufen.
Man wartet aktuell recht lange am Telefon aber muss man durch. Jedenfalls war der Auftrag nicht durch, obwohl „angebliche“ Bestellungsmail kam. Nachdem ich es am Telefon bestellt habe sehe ich es auch in Aufträgen nun.

Ich kann jeden nur raten anzurufen und nicht online zu bestellen