Bestellung Giga TV

[SarahMarschner]

Hallo Community,

ich suche Rat bei euch weil ich nicht ganz durchsehe.

ich habe vor knapp einer Woche Das Giga TV mit Giga Tv Connect bestellt.

Ich habe einen Termin durch die MDKS bekommen die mir am 26.7.18 einen techniker Schicken.

Ich habe aber bis jetzt noch keine Versandbestätigung bekommen.

Meine Auftragsbestätigung jedoch vorgestern.

Meine Frage ist: Bekomme ich mein Endgerät noch bevor der techniker kommt oder bringt dieser meine Giga Tv box mit?

Edit: @SarahMarschner Beitrag in das richtige Board verschoben.

[Grit]

Hallo Sarah,

wenn erst ein Techniker kommen muss, dann muss wohl der Anschluss erst freigeschaltet werden. Die GigaBox wird erst nach der positiven Rückmeldung des Technikers versandt. Dieser muss erst bestätigen, dass der Anschluss sehbereit ist oder ob noch arbeiten notwendig sind, damit der Anschluss genutzt werden kann.

Viele Grüße

Grit

[SarahMarschner]

Also wird der Techniker nur kommen um zu gucken ob es auch geht? Sprich wie beim DSL?

[Grit]

Hallo Sarah,

er wird den Anschluss freischalten, sprich die Blombe oder den Filter entfernen.

Grüße Grit