Bestätigung Tarifwechsel

[Latekius]

Hallo,

ich habe heute Morgen meinen Tarif auf CableMax1000 gewechselt.

Auf der Website bekam ich auch die Bestätigung. Allerdings habe ich noch keine E-Mail erhalten und im Kundenbereich kann ich auch nichts dazu sehen.

Ist der Wechsel nun wirklich beauftragt?

[Gelöschter User]

Hallo und  Willkommen in der "Community" @Latekius,

ein wenig musst du dem ganzen schon Zeit geben, es kann durchaus etwas dauern bis eine Mail kommt.

Irgendwo hatte ich auch gelesen das es derzeit etwas Probleme mit dem Mail versenden seitens VF gibt und man derzeit schaut woran es liegt.

Du hast ja die Bestätigung auf der Seite bekommen wie du schreibst ansonsten kannst du um auf Sicher zu gehen natürlich den Kundenservice anrufen und fragen ob die schon was sehen.

VG

[Latekius]

Hi,

ich weiß ich bin ungeduldig

Aber normalerweise kommt nach einer Bestellung sofort eine kurze automatisierte Bestätigung.

Gerade eben kam die Versandbestätigung, also alles gut