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1

Frage

2

Antwort

3

Lösung

Basic tv
Franknala
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Gestern habe ich gegen 15 Uhr bei der Hotline Basic tv gebucht, heute nachdem nichts freigeschaltet ist habe ich wieder angerufen da wurde mir gesagt 18uhr 20 wird's freigeschaltet,aber immer noch nichts.

14 Antworten 14
Stephan
Moderator:in
Moderator:in

Hi Franknala,

 

wurde der erste Auftrag bereits storniert? Nicht dass du den Vertrag dann doppelt hast.

 

Was das Extra angeht, meinst du sicherlich HD Premium? Das ist bei Basic TV immer für mindestens zwei kostenfreie Monate dabei. Das lässt dich nicht anders buchen.

 

Gruß

Stephan

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Premium plus und premium partnerkarte, wurde aber durch deine Kollegin storniert, sie hat den Auftrag storniert, und neu angelegt , jetzt passt alles 😀

Lars
Moderator:in
Moderator:in

Hi Franknala,

 

ok, alles können wir damit hier abschließen, richtig?

 

Viele Grüße

Lars

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Franknala
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Ich werde jetzt aufgefordert smartcard und Modul zurückschicken, wurde beides doch nicht an mich verschickt, habe einen neuen Beitrag erstellt wo ich alles erklärt habe.

gruss

Stephan
Moderator:in
Moderator:in

Hi Franknala,

 

ich habe dir in deinem anderen Beitrag schon geantwortet. Hier mache ich mal zu.

Das verwirrt sonst nur.

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