Alter Kabel Deutschland Kunde

[Scherbatsky95]

Hallo,

ich habe vor 6 Jahren einen Vertrag bei Kavel Deutschland gemacht und irgendwie nie Mitbekommen das es nun Vodafon ist. 
Jetzt will ich um ziehen kann aber keinerlei vertragsdaten mehr einsehen geschweige den Vertrag kündigen etc. 
denn bei der Registrierung wird die Kundennummer als ungültig erklärt. Wieso ist das so und was kann ich jetzt tun? 

[Grit]

Hallo Scherbatsky95,

um einen Umzug zu melden, musst Du nicht unbedingt angemeldet oder registriert sein. Du kannst dies im Umzugsservice machen. Melden musst Du ihn, auch wenn es nicht verfügbar sein sollte.

Viele Grüße

Grit