Aktivierungscode / Kundennummer nicht bekannt

[Kabelglotzer]

Ich benötige einen Aktivierungscode um unsere Rechnungen endlich mal online abrufen zu können, aber das System erkennt die Kundennummer von Kabel Deutschland nicht.
Kann mir jemand weiterhelfen? Danke.

[Tina]

Hallo Kabelglotzer,

natürlich helfe ich Dir gerne weiter. Leider gibt es in Verbindung mit älteren Kundennummer ab und an Probleme. Unser Portal will sie einfach nicht erkennen.

Schick mir in einer privaten Nachricht Deine Kundennummer, Namen, E-Mail-Adresse und Anschrift zu. Melde Dich danach auch noch einmal kurz hier zu Wort.

Beste Grüße

Tina

[Kabelglotzer]

Hallo Tina,

habe dir eben die PN geschickt. Dankeschön.

Gruß, Sandra

[Tina · Accepted solution]

Hallo Kabelglotzer,

ich habe mich darum gekümmert. Der Aktivierungscode kommt per Post in den nächsten Tagen zu Euch.

Beste Grüße

Tina

[Kabelglotzer]

Danke Tina 🙂

[Kabelglotzer]

Code ist heute gekommen. Vielen Dank.

LG, Sandra

[Anett]

Hallo Kabelglotzer,

super, das freut uns. 🙂 Ich mach dann mal hier zu.

Viele Grüße

Anett