Frage
Antwort
Lösung
am 21.02.2020 19:46
Mein Nachbar kann online seine Rechnungen nicht abrufen, da er weder den Benutzernamen noch das Passwort hierfür kennt. Seine Frau ist verstorben, die bisher alles auf ihrem Computer hatte. Wie kommt er jetzt an die Online-Rechnungen?
Vielen Dank im Voraus für Eure Hilfe
Gruß
Ilse
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 21.02.2020 20:03
Dann denke ich könnte ihm folgendes weiterhelfen:
https://www.vodafone.de/meinvodafone/account/login/zugangsdaten_vergessen
Voraussetzung ist jedoch, das er Zugriff auf das Mail Konto seiner Frau hat.
Gruß Kurt
am 21.02.2020 20:03
Dann denke ich könnte ihm folgendes weiterhelfen:
https://www.vodafone.de/meinvodafone/account/login/zugangsdaten_vergessen
Voraussetzung ist jedoch, das er Zugriff auf das Mail Konto seiner Frau hat.
Gruß Kurt
am 21.02.2020 20:19
Hallo Kurt, danke für die superschnelle Antwort. Das hätte ich ja auch selber wissen können als langjährige Vodafon-Kundin :-(. Soviel ich weiß, hat er Zugriff auf das Mail-Konto. Ich werde ihm den Link auf alle Fälle weiterleiten.
Schönes Wochenende
Gruß
Ilse
am 21.02.2020 20:22
Hallo IIlse kein Problem. Da du den Thread als gelöst markiert hast, mache ich hier ein Schloss dran. Solltest du noch eine Frage haben, kannst du ja einen neuen Thread eröffnen.
Dir auch noch ein schönes Wochenende.
Gruß Kurt