Werte Okay?

[Thehatze]

Hallo,

ich wollte fragen, ob die Werte okay bzw. normal sind.

Die Fritz Box startet mehrmals am Tag neu und ich bin gerade auf der Fehlersuche warum. 😕

MfG

[Kurtler]

Die Downstreamkanäle 18-20 sind etwas außerhalb der Toleranzgrenze.

Gruß Kurt

[Argantho]

Moin moin,

Ich muß @Kurtler da Zustimmen. Die Werte sind etwas aus der Toleranz, die sollten beim Powerlevel normalerweise zwischen -3,9 und +13 dBmV liegen. Es könnte sein das da mal ein Techniker sich das vor Ort anschauen muss um den Verstärker neu einzupegeln.

[Tina]

Hallo Thehatze,

einige Werte sind etwas außerhalb der Norm. Der Grund für die ständigen Neustarts könnte aber ein anderer sein. Sende mir in einer Privatnachricht Deine Kundennummer, Name, Geburtsdatum und Anschrift. Dann kann ich mir die Anschlusswerte anschauen.

Beste Grüße

Tina

[Thehatze]

Hab eine Privatnachricht geschickt.

MfG

[Thehatze]

Hallo,

nun sind die Werte noch schlechter.

Anbei ein Screenshot.

MfG

[Tina]

Hallo Thehatze,

danke für Deine Rückmeldung. Da hilft nur noch ein Techniker, der die Anlage prüft und wieder eingepeglt. Ich kümmer mich umgehend um den Auftrag. Für die Terminvereinbarung meldet es sich bei Dir.

Beste Grüße

Tina

[Thehatze]

Hallo,

anbei die Werte nach dem Techniker Besuch.

MfG

[Argantho]

Hallo @Thehatze 

die Werte sehen jetzt auf jedenfall sauber aus. Aber ob die tatsächlich die Ursache für die Neustarts waren wird sich dann ja jetzt herausstellen. An den fehlerhaften Werten kann es dann nicht mehr liegen, die sind jetzt Top. Melde dich ob das mit den Neustarts immer noch passiert.

Gruß

Dieter

[Tina]

Hallo Thehatze,

jetzt sind ein paar Tage seit dem Technikerbesuch vergangen. Wie ist der aktuelle Stand?

Beste Grüße

Tina