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Lösung
am 15.01.2020 18:42
Hallo,
wir haben seit einem halben Jahr den Tarif "Red Internet & Phone 50 Cable" bisher ohne Probleme. Seit ca. einer Woche kommt es nun ständig (ca. 10x/Stunde) zu Verbindungsabbrüchen auf allen Geräten die im WLAN sind. Die Geräte zeigen weiterhin eine WLAN-Verbindung an aber haben keine Internetverbindung. Nach ca. 30 Sekunden bis mehreren Minuten gibt es wieder eine Internetverbindung bis zum nächsten Absturz. Über die direkte Kabel-Router Verbindung gibt es keine Probleme.
Genutzt wird der mitgelieferte Modem/Router "FAST5460 Wireless Voice Gateway". Anbei das WLAN-Ereignisprotokoll vom Router. Kann es sich hierbei um einen Defekten Router handeln?
Ich bitte um schnelle Lösung durch das Vodafone-Team!
am 16.01.2020 09:22
Hallo luebeck123,
gibt es seit neuestem eine besonders hohe Belastung auf dem WLAN-Kanal den Du nutzt? Hast versucht mal einen anderen WLAN-Kanal zu testen? Die Änderungen nimmst Du über die Benutzeroberfläche vor.
Gruß Fred
am 18.01.2020 12:24
Ich habe mehrere Kanäle durchprobiert. Immer wieder die Abbrüche im WLAN... In der Umgebung werden lediglich 2 weitere WLAN-Netze angezeigt, von daher kann eine hohe Belastung ausgeschlossen werden.
am 20.01.2020 13:48
Hallo luebeck123,
kannst Du den Kabelrouter bitte einmal auf die Werkseinstellungen zurücksetzen und testen ob die Abbrüche weiterhin vorhanden sind?
Viele Grüße Martin