WLAN Probleme seit Fritz OS 7.01

[Scoopi]

Seit dem Update habe ich massive Probleme mit WLAN.

Modell: Fritz!Box 6490 Cable von Unitymedia

Vorher: Galaxy S9 im 5GHz AC erreichte Geschwindigkeit: 440Mbit/s

Jetzt: fängt an bei 440-450 Mbit/s und sackt sofort  auf  220 - 90 MBit/s ab.

Auch am Laptop mit einem AVM FRITZ!WLAN Stick AC 860 selbes Problem, Geschwindigkeit wird nicht mehr erreicht.

Beim Schwiegervater ( Ebenfalls UM Fritz!Box) selbiges Problem. Es ist also ganz klar ein Fehler in der Firmware.

Außerdem kommt es sporadisch zu folgendem Fehler:

Im Wlan wird bei Webseiten ab und zu angezeigt "Der Filter der Fritz!Box verhindert den Zugriff" allerdings haben all meine geräte das Profil "Unbeschränkt" zugewiesen bekommen.

Als Tester habe ich auch eine CB, hier kommt die volle Geschwindigkeit (430-450Mbit/s) an.

Via Lan alles ok.

Seltsam ist, in der FritzBox ist mein S9 Beispielsweise mit 780Mbit/s verbunden, erreicht im Speedtest aber trotzdem nicht die Geschwindigkeit. Und nein es liegt nicht am Speedtestserver  

Hat jemand eine eigene Fritz!Box und kann mir sagen ob dort das Problem ebenfalls Auftritt?

@Unitymedia, könnt ihr das bitte schnellstens Beheben?  

Kann das jemand bestätigen?

Ist das ein Bug ?

[Anonym64478]

Das mag zwar so im Vertrag stehen, dennoch sind die Anbieter laut Verbraucherschutz und Bundesnetzagentur verpflichtet eine gewisse Geschwindigkeit zu liefern. In mehreren Mitteilungen ist die Rede davon, dass an einem Messtag (20 Messungen) mindestens 90% der versprochenen Leistung erreicht werden muss, passiert dies nicht, ist der Anbieter Vertragsbrüchig (trotz "bis zu"). Diese Regelungen wurden eingeführt, damit Anbieter keine Verträge verkaufen, dessen Leistung sie nicht liefern können. Zwar war hier die Rede von Messungen über Kabel, sollte sich aber bestätigen, dass die Software das Problem ist, sollte das auf auf W-LAN zu beziehen sein. 

Und logischerweise müssen alle Besitzer einer UM Fritzbox mit OS 7.01 eine neue bekommen wenn man sich UM für den Austausch entscheiden sollte, unabhängig von der versprochenen Leistung.

[Anonym63287]

ich habe gerade mit der Hotline gesprochen,

bekomme in den nächsten Stunden wieder die 6.88 drauf gespielt,

ist mir auch recht, brauche persönlich kein Mesh

[Gelöschter User]

seltsam:

ich habe gerade mit der Hotline gesprochen,

bekomme in den nächsten Stunden wieder die 6.88 drauf gespielt,

ist mir auch recht, brauche persönlich kein Mesh

Das glaube ich erst, wenn es tatsächlich passiert ist.

Bei der 6.83 für die freien Fritzboxen gab es Probleme mit DS-Lite.

AVM tauschte die betroffenen Geräte aus, weil nach eigener Aussage kein Fallback der Kabelfritzboxen möglich sei.

[Anonym63287]

ich habe Dual Stack,

ich war auch überrascht, kam mir aber so vor, als wenn sich da schon mehrere beschwert haben, sie wußte sofort was ich meinte, und schlug mir das downgrade vor

[Gelöschter User]

und wann wollen sie das Downgrade machen?

Bei den DSL-Fritzboxen wird das lokal über eine Software gemacht.

[Anonym63287]

ihre Aussage war, in den nächsten Stunden,

bis heute Abend sollte ich wieder den richtigen download im WLAN haben

[Anonym64478]

Ich habe mich auch mal in die 30-Minuten-Warteschlange begeben. Sollte UM das Downgrade als Lösung anbieten wäre für mich alles gut, denn das lief ja problemlos.

[Anonym63287]

bin mal gespannt, was sie dir vorschlagen,

sind ja meist unterschiedliche Aussagen dort in der Hotline,

soviel dazu, denn sie wissen nicht was sie tun

[Anonym64478]

Super. Nachdem ich dann mal dran war, bekomme ich die Aussage zu dem Problem liegen keine Infos vor und es würden ja auch aktuell 150mbit da sein.

Als ich dann sagte, dass ich etwas von einem Downgrade gehört hätte sagt der doch ernsthaft... Dafür sei die kaufmännische Abteilung zuständig er nehme nur Störungen auf.
Ich sagte ihm dann, dass ich nicht meinen Vertrag sondern das Fritz OS meine. Darauf sagt er, dazu müsse ich doch nur kurz den Strom wegnehmen.

Manchmal frage ich mich wirklich was bei UM die Voraussetzungen für eine Einstellung sind, die scheinen ja echt jede Hohlfrucht zu nehmen.

Er bat dann an das Anliegen als Störung aufzunehmen, was ich dann auch wollte. Allerdings flog ich in der nächsten Sekunde aus der Leitung.

Langsam habe ich die Nase voll von dem Saftladen. Ich denke ich werde das alles sammeln, ein paar Speedmessungen zu verschiedenen Uhrzeiten speichern und dann das ganze an andere Stelle abgeben.

[Scoopi]

Guten Tag Herr N.,

vielen Dank für Ihre Anfrage an den AVM Support.
Sie schreiben:

seit dem Update auf Fritz OS 7.01 habe ich massive
Geschwindigkeitseinbußen via WLAN AC und 5GHz.

Ich gehe davon aus, dass es Ihnen mit Hilfe der folgenden Maßnahmen gelingt das
Problem zu lösen:

·        
WLAN-Verbindung
langsam (geringe Datenrate)

 ·        
WLAN-Verbindung
wird nur mit 195 Mbit/s statt mit 450 Mbit/s hergestellt

Falls nicht sind uns für das von Ihnen beschriebene Fehlerbild bislang keine
Ursachen bekannt. Für die weitere Analyse benötigen wir umfangreichere
Informationen.
Bitte beschreiben Sie uns noch einmal den Fehler:

·        
Wie äußert sich der
Fehler? Bitte stellen Sie das Problem mit Geräten in unmittelbarer Nähe zur
Fritz!Box (gleichen Raum) nach und dokumentieren Sie das Fehlerbild mit
Screenshots.

·        
Welche WLAN-Geräte
(z.B. Smartphone, Notebook) verwenden Sie im getesteten Fehlerfall? Geben Sie
MAC-Adresse, Hersteller und Modellnamen an.

Edit: Name aus Datenschutzgründen entfernt;