Router Defekt

[Fränzine]

Hallo,

Leider ist über die Hotline gar kein Durchkommen  sondern es wird direkt wieder aufgelegt. Mein Router ist Defekt bzw.  genauer gesagt die Lan Points. Auch nach versuchen mit verschiedenen Geräten und Kabeln ist nur noch eine Verbindung über WLAN möglich. Wie erhalte ich ein neues Gerät natürlich mit Rücksendung des alten?! 

Freundliche Grüße 

[Argantho]

Hallo @Fränzine 

Herzlich Willkommen in der Community ... 🙂

Um was für einen Anschluß (DSL oder Kabel) und um welchen Router geht es denn genau ?

Gruß

Dieter