Rücksendung Router

[Paul-L]

Ich habe meinen Miet-Router zurückgeschickt, laut Sendungsverfolgung auch zugestellt, aber von Vodafone keine Eingangsbestädigung erhalten.

[Kurtler]

Es dauert schon ein paar Tage bis die Rückmail mit der Eingangsbestätigung kommt.

Gruß Kurt

[SchuelerD]

Ich habe vor kurzem meine Horizon Box zurück gesendet und habe überhaupt keine Mail als Empfangsbestätigung erhalten. Aber sie kam an, wie ich durch meinen Anruf erfuhr.. Wenn du also auf Nummer sicher gehen möchtest, ruf einfach den Kundenservice an.

[reneromann]

Hast du den Router denn auch an die richtige Adresse zurückgeschickt?

Derzeit gibt es 3 verschiedene Adressen für die Rücksendung von Geräten - da es noch immer 3 getrennte Warenwirtschaftssysteme für die 3 unabhängigen Teile von Vodafone gibt.