Rücksendung Router vergessen

[JuliaDee]

Im Juli habe ich einen neuen Router zugeschickt bekommen (Kabel) und leider vergessen den alten zurück zu schicken. Heute standen auf meiner Rechnung dann 100,- wegen Nichtrücksendung. Morgen früh schicke ich den alten an Vodafone zurück. Bekomme ich die 100,- dann erstattet? 

Viele Grüße 

[Nancy · Accepted solution]

Hallo JuliaDee,

willkommen in unserer Community.

Schick den Router schnellstmöglich zurück und hebe Dir den Sendebeleg auf. Wenn das Gerät bei uns angekommen ist, wird es noch Deinen Kundendaten zugeordnet. Das kann ein paar Tage dauern. Melde Dich am besten dann noch mal.

Hast Du dazu noch Fragen?

Viele Grüße

Nancy