Nicht korrigierbare Fehler - Fritzbox Cable

[ClausN]

Liebe Experten, 

Vorgestern war ein Techniker hier, der am Hausanschluss von Unitymedia etwas ändern musste, da mein Kabelsignal an der Fritzbox wohl zu schwach war. Danach lief auch erstmal alles super. 

Seit gestern Abend tauchen aber leider wieder Probleme auf. 

Die WLAN Verbindung zur Fritzbox bleibt unverändert bestehen, lässt aber keinen Zugriff auf das Internet mehr zu. 

Die Kanalinfo zeigt einen rasanten Anstieg von korrigierbare und nicht korrigierbaren Fehlern. Der Log zeigt viele "No Ranging Response" und "Timing Sync Failures" an.

Ist vielleicht jemand hier, der mir helfen kann? 

Der Techniker kannte sich leider nicht mit der Fritzbox aus. 

Vielen Dank 

Claus 

[Menne99]

Screenshot posten von den Pegeln!

[ClausN]

Ich hoffe, dies sind die Screenschots mit den benötigten Infos!

Log:

06.02.2021 04:43:46 No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=74:42:7f:57:8b:d2;CMTS-MAC=00:01:5c:7e:34:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;

06.02.2021 04:43:45 RNG-RSP CCAP Commanded Power in Excess of 6 dB Below the Value Corresponding to the Top of the DRW;CM-MAC=74:42:7f:57:8b:d2;CMTS-MAC=00:01:5c:7e:34:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;

06.02.2021 04:43:45 No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=74:42:7f:57:8b:d2;CMTS-MAC=00:01:5c:7e:34:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;

06.02.2021 04:43:44 SYNC Timing Synchronization failure - Loss of Sync;CM-MAC=74:42:7f:57:8b:d2;CMTS-MAC=00:01:5c:7e:34:5e;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;

[Kurtler]

Deine DS Signalwerte sind alle in Ordnung. Vergiss die nicht korrigierbaren Fehler. Sind bei dir sowieso nicht viele.

Einzig im Rückweg laufen 3 US Kanäle nur auf QAM16, was auf ein kleines Problem im Rückweg hindeutet.

Gruß Kurt

[ClausN]

Hallo Kurt, 

Danke für die Info. 

Was bedeutet das denn nun? 

Kann das eine Ursache sein, warum der Zugriff aufs Internet insbesondere im WLAN weggeht? 

Liebe Grüße, 

Claus 

[Kurtler]

Passiert das nur im WLAN oder auch im LAN?

Gruß Kurt

[ClausN]

Nur im WLAN. LAN wird dann langsamer. WLAN hat keinen Zugriff auf das Internet mehr. Manchmal geht das Verhalten nach 10 Minuten weg, manchmal muss ich die fritzbox neu starten. Im WLAN sind dann alle Geräte betroffen. 

[Kurtler]

Ich würde mal die Box für 5 Minuten vom Strom nehmen und dann wieder anschließen. Hilft das nicht, würde ich mal einen Werksreset ohne Einspielung eines Backups versuchen.

Gruß Kurt

[Holsie-Sabsie]

Frage, ist das schon die neue Firmware 7.22? Denn da habe ich bereits gelesen das es dort bei den korrigierbaren und auch nicht korrigierbaren Fehlern, seit dem Update sich die Fehlerzahl häuft, obwohl vorher dort alles iO war.

[ClausN]

Guten Abend,

FRITZ!OS 07.13 ist es wohl.