@Moni_GK schrieb:
Hallo JPRode,
ich habe Dir gesagt, was möglich ist. Wir können es gerne mit einem Routertausch versuchen. An der Software kann leider nichts geändert werden.
Liebe Grüße
Moni
Hallo Moni,
es ist doch allen bewusst, dass dies keine Lösung des Problems ist.
Es ist so wie: "Wir haben hier 2 Modelle der Vodafone Sation, die allesamt fehlerhaft sind. Sie haben schon das Modell, das weniger Fehler aufweist.
Sollen wir es gegen ein anderes fehlerhaftes Modell austauschen? Wobei das Risiko besteht, dass Sie das Modell bekommen, dass noch mehr Fehler als Ihres aufweist?"
Wem ist damit geholfen? Vodafone hat dadurch zusätzliche Kosten (Bearbeitung, Versand, etc.) und ich bekomme wieder ein fehlerhaftes Produkt.
Der Fehler ist ja bekannt und tritt mit Fritz!Boxen ja nicht auf. Es ist also möglich, die Probleme der Kunden aus der Welt zu schaffen.
Ich zahle ja auch echtes Geld für die Dienstleistung und kein (kaputtes) Spielgeld!
So langsam reicht es mir mit dem Verein...
Es wird mir in keinsterweise entgegengekommen. Wie wäre es mit einem Nachlass Ihrerseits, bis das Problem aus der Welt geschafft ist und alles ordnungsgemäß funktioniert?
Beste Grüße
