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Lösung
am 21.05.2019 19:07
Hallo, ich habe seit einer Woche mit einigen Geräten keine Internetverbindung mehr mit dem HITRON CV 30360.
Die üblichen Routinen (Stromtrennung, WLAN am gerät an und aus, Netzwerkeinstellungen zurücksetzen usw. habe ich alle mehrfach durch.
Ein Laptop und zwei Alexas haben Internet, alle Applegeräte (iPhone und iPad und ein weiteres Laptop nicht.
Ich denke der Router ist defekt, da ich mich mit den Aplle-Geräten problemlos in anderen WLAN anmelden kann. Kann ich auf diesem Wege einen Tausch beauftragen.
Danke für die Unterstützung,
VG
am 22.05.2019 10:01
Hi CamyLilly,
ich tausche das Modem gern einmal aus. Dann wissen wir ja, ob es daran lag
Bitte sende mir Deinen Namen, die Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deine Kundennummer per PN und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.
Viele Grüße
Marco