Guten Tag,
ich bin neu hier und hoffe auf Hilfe. Anlässlich eines Tarifwechsels habe ich einen neuen Kabelrouter bekommen. Ich habe den alten Router, der im Bridgemode lief, abgeklemmt und den neuen angeschlossen (vor jetzt ca. 53 Std.), der auch im Bridgemode laufen soll.
Von Anfang an hatte ich diese Fehlermeldung in den Interneteinstellungen:
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Es ist ein Fehler aufgetreten. Wir bitten um Entschuldigung.
Für Ihr Modem steht noch ein automatisches Update aus. Das Update wird in der Regel innerhalb von 24 Stunden durchgeführt. Bitte schalten Sie ihr Modem in dieser Zeit nicht aus und versuchen Sie dann erneut diese Seite aufzurufen beziehungsweise Ihren Auftrag abzusenden.
Bitte wenden Sie sich an unsere technische Hotline 0800 52 666 25*, falls dieser Fehler (HIH-10104) länger auftritt.
*(kostenfrei erreichbar aus dem dt. Mobilfunk- und Festnetz, täglich 24 Stunden erreichbar)
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Alle Versuche, bei der Hotline Hilfe zu bekommen, waren bisher vergeblich.
Weiss hier jemand mehr? Ich habe in den Forumsbeiträgen gelesen, dass evtl. die Moderatoren den Bridgemode aktivieren können. Das wäre super!
Liebe Grüsse und danke schonmal 🙂
