Fritzbox updaten

[Anonym7150]

Hallo Community,

ich hatte vor einiger Zeit mir eine eigene FritzBox 6490 Cable gekauft und bei Unitymedia aktivieren lassen.

Nun wollte ich mal die FW updaten und müsste feststellen das es diese option bei meiner Box fehlt.

Meine Frage: Gibt es eine Möglichkeit vielleicht auch seitens Unitymedia die FritzBox auf den aktuellen Stand zu bringen?

Danke und einen schönen Sonntag.

[Scoopi]

Hast du die erweiterte Ansicht aktiviert? 😉

[Torsten]

Hat die Box überhaupt die Nummer 20002778? Nur das sind die freien Fritzboxen 6490 Cable, alle anderen Nummern sind (ehemalige) Providergeräte.

Nachtrag: Unitymedia (und auch kein anderer Kabelnetzbetreiber) wird eine selbstgekaufte Fritzbox mit neuer Firmware versorgen, das muss der Betreiber schon selbst verantworten.

[Anonym7150]

Danke für die Antwort.

[Scoopi]

Wurde das Problem behoben?

[Anonym7150]

Ja. Problem behoben, habe mir eine neue Box gekauft.

Werden die Telefonie Zugangsdaten bei jedem Neugerät neu vergeben?

[Scoopi]

Die Zugangsdaten müsstest du laut meiner Information im Kundencenter Online finden können.

[Torsten]

Ja, das kann durchaus passieren, das die SIP-Credentials bei jedem Wechsel des eigenen Endgeräts neu generiert werden. Das ist zwar häufig nicht so, aber man weiß nie vorher, ob neue kommen oder nicht.

[Anonym7150 · Accepted solution]

Danke.habe im Chat nachgefragt, werden neu generiert.