FritzBox 6490 Software Update

[HeJo93]

Guten Abend,

habe meine gemietete FritzBox 6490 Cable vor ca. 10 Tagen erhalten und in Betrieb genommen. Leider ist immer noch kein Update auf FritzOS 7 geschehen. Habe die Box extra wegen Mesh gemietet. Kann wer helfen?

Gruß,

HeJo93

[p3co]

Hallo, 

Ich hab leider keine Lösung, teile aber das gleiche Schicksal. Die Tipps des Kundenservice helfen leider nicht.

[Moni_GK]

Hallo HeJo93,

welche Version ist auf der Box? Falls es immer noch die 6.87 ist, schick mir bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum).

Melde Dich im Anschluss nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Liebe Grüße

Moni  

[HeJo93]

Hallo Moni,

habe dir soebene eine Nachricht mit den benötigten Infos zukommen lassen.

Viele Grüße,

HeJo93

[Moni_GK]

Hallo HeJo93,k

ich habe das Ticket erstellt. Das Update sollte nicht mehr lange auf sich warten lassen.

Liebe Grüße

Moni