Frage
Antwort
Lösung
am 11.10.2019 18:36
Hallo seit letzte Nacht kann mein PC und PS4 keine LAN Verbindung aufbauen. Komischerweise geht das WLAN. Vom Strom nehmen die anderen LAN Anschlüsse habe ich probiert und auf Werkseinstellung zurück setzten nichts hat geklappt.
am 12.10.2019 05:31
um welchen Router handelt es sich denn?
am 12.10.2019 08:47
Hallo das ist die easybox 804
am 12.10.2019 09:24
Hallo,
klingt nach einem Defekt.
Warte mal bis sich hier ein Mod meldet, der kann dir den Router sicher austauschen.
am 12.10.2019 19:10
Hi mysteriea,
wie hast Du den Reset denn genau gemacht? Mussest Du den MIC wieder neu eingeben?
Falls nicht, führ den Reset bitte erneut aus und drück mit dem spitzen Gegenstand ca. 4 Sekunden in die Öffnung. Richte die Box danach bitte wieder mit dem MIC ein.
Klappt noch immer nicht? Dann meld Dich nochmal und schick mir eine private Nachricht mit Deiner Ruf- oder Kundennummer. Ich mess die Box durch und prüf, ob der Reset erfolgreich war. Sollte es notwendig sein, tausch ich die Box aus. 🙂
Beste Grüße
Norman