Immer wieder Internet Aussetzer.
Hol1
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo,

 

ich nutze einen GigaCube mit LTE. Leider haben wir seit Beginn immer wieder Internet Aussetzer. Diese Dauer von wenigen Sekunden bis zu einigen Minuten an. 
Da ich nun auch im Home Office arbeite wird der Zustand unerträglich und ich erhoffe mir eine schnelle Lösung des Problems. 
danke. 

3 Antworten 3
TinaG
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Hol1,

 

so ganz ohne eine Ortsangabe, wird Dir hier keiner helfen können.

 

Bitte poste doch eine Postleitzahl und Straße ohne Hausnummer, damit wir uns das ansehen können.

 

Wurde der GigaCube einmal neu gestartet, oder vielleicht sogar mal resettet?

 

Viele Grüße

TinaG

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@Hol1 

Und die Angabe der Cell ID (+Pegel) wäre sinnvoll:

https://forum.vodafone.de/t5/GigaCube/Angaben-bei-St%C3%B6rungen-Problemen-mit-GigaCubes/td-p/199230...

Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)

Urlaub bis 13.01.2026 / Kein Support via PN !!
Antennenfreak1
IOT-Inspector
IOT-Inspector

Du solltest als erstes ausschließen, dass es am Empfang des Gigacube liegt. Dazu stellst Du, wenn es nicht regnet, den Gigacube draußen vor das Fenster und schaust, ob es dann stabiler läuft. Das kannst Du auch in allen vier Himmelsrichtungen testen. Wenn es draußen an auf irgendeiner Seite stabiler läuft, und vielleicht auch der Speedtest schneller ist, lohnt es sich, dort eine Aussenantenne zu installieren, die dein Problem löst.