Hallo,
ich bin umgezogen und habe mein dsl 100 Festnetz von Vodafone mitgenommen. Seit 11.05.2018 funktioniert das Internet mit guter Geschwindigkeit. Nur mein Festnetz geht nicht mit meiner Fritzbox 7490 und auch nicht mit der Easybox von Vodafone.
Wenn ich den MIC eingebe, dann kommt ein Fehler der besagt, dass ich mich mit dem Internetprovider melden soll. (Fehler 404 von der Gegenstelle)
So nun versuche ich seit 9 Tagen das Problem lösen zu lassen. Habe bei der Kundenberatung oft angerufen und auch mit Technikern am Telefon wegen dem Einrichten des Telefons. Leider konnten sie mir erstmal nicht helfen.
Dann wurde eine Telekom Techniker geschickt um die Leitung zu überprüfen. Leider kam da auch nicht wirklch was raus. Er meinte dass bei mir bei der Telefondose eine Leitung kein Strom liefern würde, da eventuell am Verteilerkasten 80Meter entfernt eventuell der Port falsch beschaltet wäre. Er rief mich dann an und meinte die Verkabelung scheint zu stimmen und ich sollte einen neuen MIC code anfordern bei Vodafone. Was ich auch tat.
Nur bisher geht es immer noch nicht und ich habe keine weitere sms von Vodafone bekommen, das etwas vorrangeht.
Was ich bisher gemacht habe (damals in meiner alten Wohnung MIC code eingebene und vodafone dsl und telefonier ging auf anhieb):
1. Werkeinstellungen bei beiden DSL Geräten zurückgesetzt (Easybox und Fritzbox)
2. MIC code versucht
3. alles wieder zurückgesetzt und manuell Sprachpasswort und Benutzereingegeben
4. Festnetzaktiv eingeschaltet und ausgeschaltet auf der Fritzbox
5. Das mitgelieferte und ein anderes DSL Kabel versucht
6. Fritzbox upgedatet und Easybox wurde upgedatet
7. Vodafone DSL ausgewählt bei der Fritzbox und auch anderer Anbieter zum Einrichten der Telefonie eingerichtet
und überall eingestellt was Telefonie anging. Wieder zurückgesetzt usw usw
Ich brauche Hilfe, weil ohne Telefon ist es echt Käse 😕
Wenn sich ein vodafone Mitarbeiter melden würde der Ahnung hat, wäre ich dankbar.
Danke
