fehlende Rufnummer

[Grasbüschel]

Hallo zusammen,

meine Rufnummern wurden nachträglich portiert und am 20.12.19 geschaltet. Alle bis auf eine Nummer funktionieren wie sie sollen. Habe die Fritzbox schon auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und mit dem MIC neu eingerichtet.

Es bleibt dabei: Diese eine Rufnummer (natürlich die wichtigste) wird in der Fritzbox nur grau angezeigt. Alle anderen Rufnummern sind grün. Rufe ich die Rufnummern an, gibt es folgende Ansage: "Die gewählte Nummer ist nicht vergeben".

Kann mir wer weiterhelfen?

[Seb4sti4n]

Hallo @Grasbüschel,

das hört sich ja gar nicht gut an.

Klingt so, als sei da eine Rufnummer vergessen worden oder ähnliches. Schick mir doch einmal eine PN mit Deiner Kundennummer, dem Kundenkennwort und der Rufnummer. Dann schau ich mir das gern einmal näher an.

Viele Grüße

Sebastian