Hallo!
Ich habe seit Freitag das Problem, dass mein Internet nicht funktioniert. Das Problem entstand, nachdem ich den Router vom Strom genommen habe, um das Kabel umzulegen, vorher hat alles einwandfrei funktioniert. Nun ist es wie folgt:
Das Wlan-Netz ist vorhanden, ich kann auch sowohl meinen Laptop als auch mein Handy damit verbinden, allerdings kommt kein Internet an und wenn ich auf die Seite der Fritzbox gehe, steht da 'Internet nicht verbunden'.
Ich habe sie schon mehrere Stunden vom Netz genommen, auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, allerdings hat nichts geholfen. Nach der ersten Vermutung, dass es am DSL-Kabel liegen könnte, habe ich dies ausgetauscht (mit einem, das zu 100% funktioniert), allerdings hat das nichts geändert.
Ich habe keine Ahnung mehr, woran es sonst liegen könnte, ich habe schließlich nichts weiter getan als den Router vom Strom zu nehmen und wieder anzuschließen.
Da das vermutlich weiterhilft, hier die Screenshots auf der Seite der Fritzbox:
Ereignisse in der Fritzbox:
https://www.bilder-upload.eu/bild-4f7c84-1558981717.jpg.htmlDiagnose in der Fritzbox:
https://www.bilder-upload.eu/bild-7f69b6-1558981925.jpg.htmlhttps://www.bilder-upload.eu/bild-1add09-1558981976.jpg.htmlKann mir jemand weiterhelfen oder soll ich lieber beim Support anrufen und versuchen, es dort zu klären?
Schon mal im Voraus vielen Dank für eventuelle Hilfe!
Grüße, Lady
