Frage
Antwort
Lösung
am 21.06.2018 22:26
Hallo Zusammen,
bei uns wurde kürzlich endlich das DSL Netz ausgebaut und somit ist dies endlich in unserem Dorf verfügbar. Mein LTE Vertrag läuft zum 19.08.2018 aus. Leider bin ich mit dem Kündigen zu spät dran, da zum Zeitpunkt noch nicht absehbar war, wann das DSL endlich bei uns verfügbar ist. Deshalb meine Frage, ist es möglich während der Laufzeit von dem Tarif LTE Zuhause in den Red Internet & Phone 50 DSL zu wechseln?
Für eine Antwort wäre ich euch dankbar.
LG
am 22.06.2018 09:26
Ja, ist möglich. Du machst nur einen Tarifwechsel.
am 22.06.2018 11:52
Hallo Lenny83,
ein Wechsel von LTE Zuhause zu einem DSL-Anschluss ist jederzeit möglich.
Sende mir gern eine PN. Dann beauftrage ich den Wechsel für Dich.
Ich benötige bitte Deinen Namen, Deine Kundennummer und eine Handynummer, unter der Du erreichbar bist.
Zudem muss ich bitte wissen, welchen Tarif Du wünschst und die genaue Lage der Telefondose. Zum Beispiel: Mehrfamilienhaus, Vorderhaus, 2. Etage, rechts (Angaben von der Straße aus gesehen).
Gruß,
Jens