Hallo , Nach einem Wechsel/Umzug von Unitymedia Kabel zu Vodafon DSL , warte ich nun auf den Technikertermin...Warum..??? Vormieter hatten einen DSL Anschluss von der Telekom . Es wurde von Vodafon alles in die Wege geleitet , und ich habe eine Email beantwortet , mit den Daten der Vormieter , weil so der Technikertermin entfallen kann . Trotzdem bleibt es beim Tag der Umschaltung , der 08.02.2020 . Bei Vertragabschluss wurde mir, nach dem Hinweis auf Homeoffice , gesagt das ich zum Einzug in die neue Wohnung , am 01.02 ,einen funktionierdenden Internetanschluss habe . Leider war das nicht der Fall. Warum kann die Umstellung , wenn doch kein Techniker notwendig ist , nicht früher erfolgen ? Zahle ich trotzdem den vollen Monat ? Nun musste ich mir bis zum 08.02 Urlaub nehmen , weil ich nicht im Homeoffice arbeiten kann . Die Urlaubstage wird mir auch niemand ersetzen . Gerade in Coronazeiten , wo sehr viele Menschen im Homeoffice sind , wäre eine schnellere Bearbeitung Wünschenswert . Wie sind die Erfahrungen ? Ist eine schnellere Bearbeitung möglich ? An wen kann ich mich wenden ? Kein guter Start....`:-(
