Vodafone Tarifwechsel

[Royalblue]

Guten Abend! Ich habe heute einen Tarifwechsel von DSL 16.000 auf DSL 50.000 beantragt. ( Ich bin so glücklich dass ich endlich etwas schneller surfen kann, warum es von jetzt auf gleich möglich war würde mich auch interessieren. Vorher hieß es immer dass es ohne Ausbau nicht funktionieren wird.)

Nun wird mir allerdings ein Freischalttermin in 14 Tagen (25.02.2021) angezeigt. Normalerweise soll ein Tarifwechsel laut FAQ innerhalb von 1 Tag (ohne Hardware) erledigt sein.

Können sie mir dort weiterhelfen? Warum muss ich länger warten , ist das evtl nur ein "grober" Zeitraum?

Vielen Dank,

Mfg Marcel Wiescher 

[DSS1]

Also wenn irgendwas ausgebaut werden musste, um die höhere Bandbreite zu ermöglichen, dann muss ja auch auf die neue Technologie gewechselt werden. Das dauert in der Regel 10 Werktage. Änderungen zum nächsten Werktag funktionieren nur innerhalb der gleichen Technologie.

Cheers,

DSS1