Vodafone-Auftrag zur Vertragsübernahme

[Dirowe]

Hallo ...... Meine Frage ist wie das genau abläuft.....Ich bin Kunde und mein Sohn bezieht meine Wohnung und möchte den Vertrag beibehalten. Ich ziehe in meine neue Wohnung.

Ich habe das Formular von uns beiden ausfüllen lassen und ab per Fax an die Rufnummer die im Formular angegeben war.

Ja und nun hat es mit keinen von uns eine Info ,ob da alles läuft ,da ich ab Mai diese Rechnung nicht mehr zahlen möchte.

Was kann ich da machen ? In MeinVodafone sind auch keine Benachrichtigungen oder offene Aufträge.

Edit: @Dirowe  Von Feedback in das passende Board verschoben. Bitte auf die richtige Boardwahl achten. Gruß Kurtler

[Andre]

Hey Dirowe,

was für eine Art von Vertrag wird denn übernommen - gehts um DSL oder Kabel?

Wenn das Formular korrekt ausgefüllt wurde, brauch der Fachbereich ein Paar Tage das umzusetzen.

Dann erhalten beide Vertragspartner ein Bestätigungsschreiben mit dem genauen Wechseltermin.

Wieviel Tage ists denn her , dass Du das Formular eingereicht hast ?

LG,

Andre

[Dirowe]

Es ist ein DSL Vertrag und per Fax .
Über 4 Wochen her

[Jens-K]

Hallo Dirowe,

ich sehe mir das mal an.

Sende mir dazu eine PN mit Deinem Namen, der Kundennummer und dem Kundenkennwort.

Gruß,

Jens