Vertragsänderung DSL Herabstufung

[XX13]

Hallo,

ich würde gerne meinen DSL-Vertrag nach 12 Monaten von derzeit 100 mbit auf 50 mbit herabstufen. 

Im Kundenservice erreiche ich niemanden. Bei Kabel war dies immer problemlos möglich, gibt es da bei DSL Probleme?Hat jemand einen Tipp?

Viele Grüße

[DanyG]

Hi XX13,

herzlich willkommen in der Vodafone Community.

Kein Thema, mach ich gern für Dich. Meld Dich bitte mal per PN bei mir. Ich brauch Deine Kundennummer und das Kundenkennwort (alternativ Name, Adresse und Geburtsdatum des Vertragsinhabers) sowie die gewünschte zukünftige Bandbreite.

LG,

Dany