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am 02.10.2018 07:52
Hi zusammen,
habe eine 25er Leitung via VDSL.
Jetzt ist endlich VDSL 100 verfügabr wo ich gerne hinwechseln möchte.
Das sich der Vertrag dadurch um 24 Monate verlängert ist mir bewusst.
Er würde bis April 2020 laufen. Es ist zudem ein Komfort Anschluss.
So wie gesagt würd ich gerne in den 100er wechsln.
An der Hotline bekomme ich zwecks Gebühr nicht auf einen Nenner.
Ich hoffe ein Moderator aus dem Forum kann mir hierzu helfen, da ich durch den Wechsel länger bei Vodafone bleibe und auch nicht unbedingt wechseln wollte.
Ich bedanke mich im Voraus. ☺
LG
am 02.10.2018 08:19
am 02.10.2018 11:02
am 02.10.2018 12:24
Ich sagmal so wäre bei den 39,99€ der Komfort dabei, würde ich dies eingehen lassen.
Aber mit Komfort biste bei 45,98 weil ich noch die Fritzbox habe.
am 04.10.2018 14:23
Hey Daniboy1990,
wir können Dir auch keinen anderen Preis anbieten als die Kollegen.
Wechsel in den neuen Tarif -> Listenpreis. In der Regel entfallen die meisten Rabatte/Vergünstigungen - z.B. Mietgerät kostenlos
Wenn Du zusätzlich bereits ein Mietgerät hast, bleibt die Miete weiterhin bestehen.
Nach 24 Monaten kann man z.B. auf die Easybox 804 downgraden - die ist als Mietgerät kostenfrei.
VG,
Andre
08.10.2018 06:38 - bearbeitet 08.10.2018 06:40
Hi Andre,
das man mehr bezahlen muss ist mir schon klar.
Aber dadurch das man wechselt bindet man sich ja erneut mit 24 Monaten an euch und dadurch sollte schon ein gewisser Rabatt drinnen sein.
Ebenso bin ich sehr langer Mobilfunkkunde. Man sollte seinen Bestandskunden schon entgegenkommen.
am 08.10.2018 11:50
am 08.10.2018 11:57
Ich geb dir teilweise recht das es für VF teurer kommt.
Aber dann dürfen Sie nicht für Neukunden 19,99€ andrehen und Bestandskunden schauen in die Röhre.
Zahl jetzt schon 31€ für ne 25er leitung und bei der 100er steigts auf 45€.
am 08.10.2018 12:53
Wenn du dir das nicht leisten kannst oder willst, dann lass es halt. Diese Bettelei ist ja erbärmlich. "Bitte Vodafone, ist hätte sooo gerne DSL 100. Könnt ihr mir das bezahlen?"
08.10.2018 13:37 - bearbeitet 08.10.2018 13:40
Ich bettel sicher nicht. Würde gern aber nur nicht zu diesem Preis. Bei anderen Anbietern bekommt mans auch billiger.
Es geht ums Prinzip das man Bestandskunden entgegenkommen kann.
Aber gut dann muss man halt wechseln!!!