Unzulässiger zugriff auf Festnetz

[Muckelmaus]

Hallo zusammen,

habe ein riesen problem , leider wurde von meinem Festnetz bei div. Kostenpflichtigen

nummern angerufen.Der schaden bezieht sich auf 600€ es wurden mehrmals 0900

und bestimmt 500 mal eine 0137 angerufen.Auch mein Faxgerät soll mehrmals im abstand von wenigen Sekunden

telefoniert haben.Der Router ist ein 7490 , habe schon mehrmals verschiedene tests mit Virenprogrammen

und anderer software (Botfrei.de) laufen lassen, nichts gefunden.Es gibt niemanden der zugriff auf die Geräte

haben könnte, bin ein kleiner Handwerksbetrieb , außer mir ist niemand hier.

Die Geräte befinden sich in einem kleinen Büro das immer Abgeschloßen ist. Auch Weihnachten

wurde mit meinen Geräten Telefoniert obwohl niemand vor Ort war.

Bin Hilf und Ratlos.

[DanyG]

Hallo Muckelmaus,

herzlich willkommen hier bei uns in der Community.

Na das hört sich richtig fies an, ohje. Der erste Punkt wäre zunächst mal, dass wir die ganzen kostenpflichtigen Sachen sperren. Ursachenforschung können wir nur leider von hier aus nicht betreiben. Weil wir sehen ja nur das, was an Verbindungen tatsächlich zustande gekommen ist, da rechnungsrelevant.

Hattest Du Dein WLAN-Kennwort mal geändert oder sind das noch die Standard-Voreinstellungen? Kennt jemand anderes das WLAN-Passwort und könnte es eventuell missbräuchlich genutzt haben? Hast Du die Einwahl eines oder mehrerer fremder Geräte über Deine FRITZ!Box nachvollziehen können?

LG,

Dany

[Muckelmaus]

W-lan und Fritzbox  Passwort wurde nach Installation sofort geändert.

Niemand , außer mir, kennt das Passwort.

Es wurde sogar mehrmals, im Sekundentakt, mit meinem Faxgerät bei einer 0137 angerufen.

Das Anwählen mit dem Fax dauert länger als die Abrechnungstakte.

Alle drei Telefonnummern wurden für den Missbrauch genutzt , selbst eine Nummer die noch nie in gebrauch war.

In meiner Fritz Box befindet sich kein Hinweis auf die Verbindungen ,alle Verbindungen werden normaler weise

gespeichert.

[DanyG]

Hallo Muckelmaus,

ok, das klingt echt sehr mysteriös.

Schick mir bitte mal die Kundennummer und das Kundenkennwort per PN zu. Ich muss mir das echt im Detail anschauen.

LG,

Dany

[Muckelmaus]

Sorry,

aber wie schicke ich eine PN.

[Díaz_de_Vivar]

Klick auf den Avatar unter dem Namen und dann im neuen Fenster rechts oben auf "Diesem Benutzer......"

Oder nimm dies: 

https://forum.vodafone.de/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/4350618