Hallo!
Da mein Vermieter Eigenbedarf angemeldet hat, muss ich zum 1.5. umziehen. Momentan beziehe ich Kabel von Vodafone und an der neuen Adresse gab es DSL. Deswegen habe ich meinen Vodafone Vertrag nun in DSL umgewandelt.
Vor ein paar Tagen bekam ich die Nachricht, dass der Techniker das Internet an der neuen Adresse erst ab dem 11.5. freischalten kann. Das ist natürlich besonders in der Zeit, wo ich im Home Office arbeiten muss, sehr ärgerlich. Deswegen habe ich bei Kabel angerufen, um zu fragen, ob man die Zeit bis dahin irgendwie mit einer Internetversorgung überbrücken kann (Gigacube, Internethotspot, früherer Termin des Technikers o.ä.). Die haben mich an DSL verwiesen, die widerrum wieder zurück an Kabel und die dann wieder an die Mobilfunk Leute (habe auch einen Mobilfunk-Vertrag bei Vodafone). Das Pingpong Spiel habe ich 2-3x mitgemacht, aber schnell begriffen, dass mir hier niemand helfen kann oder will. #WeKeepYouGoing und '#WirBleibenVernetzt ist hier also eher nur eine Floskel, anstatt dass sich Vodafone wirklich darum bemüht, dass langjährige Kunden auch in dieser Zeit eine Internetversorgung gewährleistet bekommen. Ich hoffe, dass mir hier vielleicht jemand helfen kann? Ich weiß sonst nciht, wie ich weiterhin von Zuhause aus arbeiten soll. Ins Büro gehen ist eigentlich nicht gestattet.
Danke und liebe Grüße! Christine K.
