Terminabsprache mit Techniker

[Desi2802]

Hallo,

ich bekomme am Montag einen neuen Anschluss für TV und Internet. Bisher habe ich aber keinen Termin mit dem Techniker bekommen. An wen kann ich mich nun wenden ? In meiner Auftragsbestätigung steht leider auch keine Kundennummer oder sowas.

Ich hoffe mir kann jemand helfen, bei dem Kundenservice Dschungel von Vodafone durchzusehen.

Liebe Grüße

[Kira]

Hallo Desi2802,

willkommen in der Vodafone-Community!

Bitte untersuche Deine Auftragsbestätigung nach einer Kundennummer, Bestellnummer oder einer Auftragsnummer.

Diese findest Du beispielsweise rechts oben oder in der Betreffzeile   

Deine Auftragsdaten sind im Notfall auch ausreichend (Adresse, Vor- und Zuname sowie eine Mobilfunkrufnummer für Rückfragen).

Bitte schicke mir diese Angaben per PN und ich sehe mal für Dich nach.

Hast Du schon die Hardware erhalten?

Welches Produkt nutzt Du denn, DSL oder Kabel?

Viele Grüße

Kira