Täglich bricht das Internet zusammen

[Angi7]

Hallo zusammen,

Wir haben einen Red Vodafone 50 DSL Vertrag und nutzen die Fritzbox 7430. Wir verlieren leider ständig die Internetverbindung. Kabel sind alle funktionstüchtig. Nachdem wir den Router einige Minuten vom Netz und von der Leitung getrennt haben, funktioniert es wieder, aber das kann’s ja nun nicht sein. Was könnte hier das Problem sein?

Dankeschön im Voraus!
Angi7

[DanyG]

Hi Angi7,

dazu müssen wir zunächst mal die Leitung überprüfen. Wurde dazu schonmal ein technisches Ticket erstellt?

LG,

Dany

[Angi7]

Hallo Dany,
Nein, wurde es nicht.

Lg

[Seb4sti4n]

Hallo Angi7,

dann geh bitte einmal über unsere Netz-Experten. Nachdem Du Deine Rufnummer geprüft hast klicke bitte auf Netz-Experten-Check starten. Dann kommen weitere Fragen zu Deinem Anschluss und es wird ein Rückruf durch die Kollegen veranlasst. Diese werden dann mit Dir ein technisches Ticket prüfen/veranlassen.

Viele Grüße

Sebastian