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Antwort
Lösung
am 24.09.2018 19:30
Hallo zusammen,
ich habe seit längerem folgendes Problem (u.a. habe ich auch wegen diesem gehkündigt):
ich schaue TV über die DSL leitung (mehr als 16.000 ist allerdings hier nicht verfügbar) - jedoch bricht immer wieder sämtliche TV Sender (primär jedoch die privaten) mit der Meldung weg "Auf diesem Kanal wird zur Zeit nicht gesenden...."
Die Hotline konnte mir bisher nicht helfen
Kennt jemand das Provblem und hat eine dauerhafte Lösung?
Folgendes wurde schon gemacht:
- für einige Zeit von Strom nehmen
- Senderliste löschen und neu laden
- Auf Werkseinstellungen zurück setzen
Danke im Voraus 🙂
am 24.09.2018 20:23
Ist das Internet denn komplett weg?
am 24.09.2018 20:39
Nein, INternet funktioniert problemlos ... nur TV nicht
am 24.09.2018 21:19
Kommen die vollen 16000Kbit/s an? breitbandmessung.de
am 25.09.2018 17:19
Auswertung von breitbandmessung.de
Download: 15,46 Mbit/s
Upload: 3,00 Mbit/s
am 25.09.2018 17:52
Sieht perfekt aus. Mit dem TV-Center kenne ich mich leider nicht aus, eventuell weiß jemand anderes mehr darüber.
am 27.09.2018 13:59
Hallo Tanzlehrer-MG,
wenn die Einschränkungen nur im TV auftreten, wende Dich bitte direkt an die Kollegen unter 0800 172 1201.
Die Kollege führen dann am Telefon ein paar Tests mit Dir durch und veranlassen, falls nötig, einen Austausch des TV Centers.
Gruß,
Jens
am 27.09.2018 19:00
Hallo Jens
Mache ich nach meinem Urlaub - allerdings hatte ich schon mehrfach mit den Kollegen an dr Hotline gesprochen ... und auch mehrere Tests wurden gemacht ... aber einen Austausch gabs nie