Hallo,
seit der Vetragsumstellung auf DSL 100 kommt es zu extremen Schwankungen und seit der vergangenen Woche auch zu ständigen Abbrüchen des gesamten Anschlusses. Sowohl Telefon als auch Internet sind davon betroffen. Meine Anrufe bei der Störungshotline haben keine Abhilfe geschaffen. Lediglich eine SMS mit dem Hinweis keine Störung gefunden.
Ich bin sauer, genervt und ärgere mich, dass ich statt den Anschluss zu kündigen, eine Verträgsänderung durchgeführt habe, deren Umstellung 2 Monate in Anspruch genommen hat. Mein Nachbar ist nicht von Abbrüchen betroffen, der ist bei der Telekom.
Was kann ich tun? Einen neuen Router habe ich mit der Vertragsumstellung auch erhalten. Es ist die Easybox 804.
VG
