Persönlich würde ich mir keinen Rabatt erst nach Störungsbehebung geben lassen. Was ist, wenn die Störung noch nach Vertragsende vorhanden ist? Was ist, wenn das Störungsticket aus irgend einem Grund nicht mehr auffindbar ist oder vor Störungsende geschlossen wurde? In welcher Höhe soll der Rabatt ausfallen? Das alles ist nicht geklärt, solange nichts schriftlich vorliegt muss Vodafone nichts.
Vodafone hat in deinem Fall nicht ausreichend Bitstromkapazitäten um alle DSL Kunden von Vodafone in deinem Bereich zu versorgen. Andere Anbieter sind von der Störung nicht betroffen. Mit breitbandmesusng.de und dem Desktop Tool kannst du ein Messprotokoll erstellen und eine Frist an Vodafone setzen. Wenn man dir keinen Ausbautermin nennen konnte, kann die Störung noch Monate bis lange ins nächste Jahr fortbestehen.
