Rechnungsbetrag und Vetrag weichen ab

[VICTIM100]

Seit Monaten wird meine Vertragsverlängerung bei Vodafone fehlerhaft geführt. Rechnungsbetrag und bestätigte Vetragsänderung weichen ab. Niemand erreichbar.

[Andre]

Hey Victim100,

tut mir leid, dass bei Deinem Vertragswechsel scheinbar was schiefgelaufen ist.
Grundsätzlich befinden wir uns hier in einem Kunden helfen Kunden Forum.

Mit sowenig Infos , wirds allerdings schwer zu helfen.

Was wurd denn konkret angeboten? Wo liegt die Differenz?

Schick mir mal eine PN mit den zugehörigen Kundendaten. Gern schau ich mir das mal an.

Aktuell ist allerdings extrem viel zu tun, es wird mehrere Tage dauern, bis ich zu Deiner PN komm.

LG,

Andre