Rechnung kann nicht geöffnet werden

[visserella]

Hallo in die Runde. Ich bin Neukunde und habe meine erste Rechnung bekommen. Vergeblich versuche ich das Dokument zu öffnen. Browserneustart - erfolglos, Anfur beim Kundenservice - erfolglos, Kontaktaufnahme über Whatsapp - erfolglos. Hat jemand eine Idee?

vielen Dank.

[Mark3Dfx]

Hallo,

bei mir das gleiche Problem

Ich sehe die Rechnung und möchte diese als PDF Downloaden/Drucken.

Die "Uhr" dreht sich dann ewig ( ihre Rechnungsdaten werden geladen) und nichts weiter passiert.

[Reinecke]

Die Rechnung  kann nicht geöffnet werden,kein Druck möglich

[Mark3Dfx]

Problem besteht weiterhin!

Wann bekommt man bitte Zugriff auf seine Rechnung um diese nachprüfen zu können?

VF bucht ganz sicher pünktlich ab, aber ich weiß nicht an welchem Tag!

[Norman]

Hallo zusammen,

entschuldigt, dass Ihr Schwierigkeiten mit dem Rechnungsabruf habt. Versucht bitte mal folgendes:

-> löscht den Cache und Cookies im Browser-Verlauf

-> schließt alle Browser/Browser-Fenster

-> startet ihn neu

-> loggt Euch über dsl.vodafone.de in Euren Account ein

-> versucht nochmal Eure Rechnung zu downloaden bzw. zu öffnen

Klappt das?

Beste Grüße

Norman