Rücksendung Router vergessen

[Baddi84]

Hallo liebes Vodafone Team,

ich habe meinen Vertrag gekündigt und leider vergessen den Router zurückzuschicken. Jetzt wurde ich mit 120 Euro belastet. Welche Möglichkeiten habe ich jetzt? Kann ich den Router einfach schicken? Eine Erinnerung wäre aus Kundensicht toll gewesen aber jetzt ist es ja leider zu spät.

Viele Grüße

[reneromann]

Diese Erinnerung kam mit deiner Kündigungsbestätigung - zusammen mit dem Retourenbegleitschein.

Davon abgesehen steht im Vertrag, dass du den Router unaufgefordert(!) und auf eigene Kosten und auf eigene Gefahr binnen 14 Tagen ab Vertragsende hättest zurücksenden müssen...