Frage
Antwort
Lösung
am 13.07.2018 16:26
Hallo zusammen,
ich hätte eine Frage bzgl. einer Paketänderung. Zum 01.09.2018 läuft der Vertrag bei meinem alten TV-Anbieter aus. Ich habe derzeit schon das Paket Telefon & Internet von Vodafone.
Gibt es die Möglichkeit online das Paket "Telefon, Internet & TV über DSL" dazuzubuchen. ALso ich weiß ja, dass dann ein neuer Vertrag fällig wird. Aber ich finde derzeit nur die Möglichkeit komplett neu abzuschließen. Ich würde aber wie gesagt gerne TV über DSL ab 01.09. dazubuchen.
Gruß
Chris
am 14.07.2018 11:49
Hallo ChrisPW,
toll, dass Du Dich für IPTV bei uns entschieden hast 🙂
IPTV geht nicht mit jedem DSL-Anschluss.
Wenn Du magst, schick mir gern mal eine PN mit der Kundenummer.
Dann schau ich mal, ob IPTV geht & veranlasse den Tarifwechsel zum 1.9.
Theoretisch geht der Tarifwechsel auch selbst via "Mein Vodafone" - dort aber immer nur schnellstmöglich, d.h. ohne Wunschtermin.
LG,
Andre