Hi Patti1,
ich verrate Dir gern, wo Du ihn finden kannst. Falls er spurlos verschwunden ist, hab ich auch dafür ne Lösung. 😉
Den Code haben wir Dir zusammen mit dem Anschalttermin geschickt. Dort findest Du zum Beispiel auch den Modem-Installationscode. In der Regel verschicken wir diesen Willkommensbrief per E-Mail. Falls Du da noch keine hattest, ging er per Post raus.
Du findest weder die Mail, noch den Brief? Dann hast Du 2 Möglichkeiten.
Die erste: Schick mir eine private Nachricht mit Deiner Ruf- oder Kundennummer und Deinem Kundenkennwort. Ich verrate Dir den Code dann. Allerdings solltest Du etwas Wartezeit einplanen. Momentan ist viel los - auch bei Twitter & Facebook. Deshalb antworten wir verzögert.
Die zweite: Ruf kostenfrei bei meinen Kollegen unter 0800 172 1212 an. Die freuen sich auch und geben Dir den Code gerne telefonisch durch. 🙂 Das ist aktuell der schnellste Weg.
Beste Grüße & bleib gesund
Norman
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