Nur Probleme mit dem Internet und dem Telefon

[Eddys94]

Hallo,

undzwar haben Wir zuhause das Problem, das ständig unsere Verbindung abbricht, oder nicht die gewünschte Leistung gegeben wird.

Heute ist es wieder das Telefon, welches nicht funktioniert.

Im Ereignislogbuch steht folgendes:

04/08/2018  06:29:36 [VoIP] SIP account 1 register timeout
04/08/2018  06:28:34 [VoIP] SIP account 1 register timeout
04/08/2018  06:27:32 [VoIP] SIP account 1 register timeout
04/08/2018  06:26:30 [VoIP] SIP account 1 register timeout

Und davor war erstmal das Internet weg, welches aber anscheinend noch funktioniert!

Wir haben schon sehr oft Probleme mit der Leitung gehabt, aber hier wird sie ja nicht erneuert.

Zumal wir schonmal 1 Woche ohne Internet und Telefon waren, und das mit einem Fehler von Vodafone.

[Jens-K]

Hallo Eddys94,

tut mir leid, dass Du Deinen Anschluss nicht wie gewohnt nutzen kannst.

Was hast Du denn bereits unternommen, um die Störungsursache einzugrenzen? Wann hast Du die Störung gemeldet und welche Infos hast Du erhalten? Wurde bereits ein Techniker-Termin vereinbart?

Um mögliche Fehlerquellen auszuschließen empfiehlt es sich mal unsere DSL Checkliste.

Gruß,

Jens