Neuer Router

[2und2]

Hi,

Ich hab einen neuen Router (nicht von Vodafone) - Fritz Box 7530

und bräuchte den Modem-Installationscode, den ich nicht mehr finden kann.

LG

[Mav1976]

Hi @2und2,

du hast dich runden Willkommensbrief bekommen. Den sollte man nicht wegwerfen, den dort stehen auch die Daten für eine manuelle Konfiguration drin. So schwer ist das nämlich nicht. 😉

Ansonsten musst du die Kundenbetreuung anrufen und um Zusendung des MIC bitten.

[Jens-K]

Hallo @2und2,

willkommen in der Vodafone Community! Als erstes möchte ich Dich bitten Deinen Nutzernamen gemäß unserer Forenregeln zu ändern. Vielen Dank.

Sieh Dir dazu bitte diesen Beitrag hier an: https://forum.vodafone.de/t5/Willkommen-in-der-Community/Usernamen-in-der-Community/td-p/1922991  

Wie @Mav1976 bereits geschrieben hat, findest Du den MIC in unserem Willkommensbrief. Diesen versenden wir in der Regel per E-Mail. Prüfe mal Deinen Posteingang.

Solltest Du die E-Mail nicht mehr finden, kannst Du den MIC ganz einfach in MeinVodafone erneut anfordern. Wie das funktioniert, erklären wir Dir hier: Was mache ich, wenn ich meinen Modem-Installationscode nicht mehr habe? 

Gruß,

Jens

[2und2]

Hi @Jens-K,

Ich bedanke mich für die schnelle Antwort.

Den Wilkommensbrief kann ich leider nicht mehr finden.

Obwohl ich davor schon versucht habe den MIC anzufordern nach https://www.vodafone.de/hilfe/internet/dsl-geraete-konfigurieren.html#was-mache-ich-wenn-ich-meinen-..., konnte ich bei mir so eine Option bei meinem MeinVodafone nicht finden. 

Auch mit dem Link https://www.vodafone.de/meinvodafone/services/installationscode-anfordern kam die Nachricht "Es ist ein Fehler aufgetreten."

LG

[Jens-K · Accepted solution]

Hallo 2und2,

Deinem Screenshot nach nutzt Du einen Kabelanschluss.

Die FritzBox 7530 ist ein DSL-Router.

An einem Kabelanschluss (Multimediadose) kannst Du keinen DSL-Router (Telefondose) betreiben.

Oder willst Du die Fritzbox hinter das Kabelmodem schalten?

Bitte prüfe mal, was für einen Anschluss Du genau nutzt. Wie heißt Dein Tarif und was für einen Router nutzt Du aktuell?

Gruß,

Jens

[2und2]

ok sieht wohl so aus als hätte ich den falschen Router haha

danke für deine Hilfe 🙂

[Kira]

Hi 2und2,

freut mich, dass wir Dich weiter bringen konnten

Wärst Du so lieb, @Jens-K Beitrag dann als Lösung zu markieren? Ich schließe dann den thread.

Dankeschön!

Beste Grüße & einen tollen Wochenstart

Kira