Neue DSL-Rechnungen nicht mehr einsehbar seit Umzug

[Jan991]

Liebe Alle,

ich habe heute festgestellt, dass Vodafone mir Geld von meinem Konto abgebucht hat, jedoch sehe ich leider keine neuen Rechnungen im Onlineportal. Ich vermute, dass es irgendwas mit meinem DSL-Umzug zu tun hat, da der nicht ganz reibungslos verlief. Es wäre sehr freundlich, wenn sich ein Moderator mit mir in Verbindung setzen könnte. Danke!

Freundliche Grüße

[Andre]

Hallo Jan991,

sofern Du nicht von DSL auf Kabel gewechselt hast oder umgekehrt , sollte die Rechnung in Mein Vodafone ersichtlich sein.

Ist denn bereits der "übliche Termin" um zu dem Du normalerweise die Rechnung online einsehen kannst?
Der schwankt halt je nachdem was für einen Rechnungslauf Du hast.

LG,

Andre